Veelgestelde Vragen

Betaling
Welke betalingsmogelijkheden zijn beschikbaar?

- Vooruitbetaling (Bank)
- PayPal
- Mister Cash
- iDeal
- Sofort Bank
- Creditkaart (VISA, Maestro, Cartes Bancaires, CartaSi, MasterCard, American Express)
- Bitcoin
- Belfius
- KBC/CBC
- Groothandel offerte (Vanaf 200,- zichtbaar. Na het ontvangen van deze order veranderen wij de prijs naar groothandelsprijzen en sturen u via email de nieuwe offerte. U betaalt de groothandel offerte en wij versturen uw goederen.)

Bankgegevens?

Rijs Textiles
IBAN: NL86INGB0006945612
BIC: INGBNL2A

​ING Bank
Spoorlaan 420 
5038 CG Tilburg

Bestel en Bezorgen
Minimum aantal meters?

Het minimum aantal meters per stof is 0.50 m. Bij het invoeren van het aantal meters, gebruik een punt en geen komma.

De prijs?

De aangegeven prijs is een prijs per meter of per stuk.

Items niet op voorraad?

Wij streven ernaar om alle bestelde producten te leveren. Indien één van de items niet op voorraad is, wordt u hierover per e-mail op de hoogte gebracht. Het is mogelijk om iets anders te kiezen of het artikel annuleren. Als u ervoor kiest om het item te annuleren, zullen we het geld binnen drie werkdagen na de annulering terugsturen. Het hangt van de door u gekozen betalingswijzen af wanneer u het bedrag terug heeft.

Annulering?

Als een bestelling nog niet verwerkt is, kunt u het kosteloos annuleren. Het is ook mogelijk uw bestelling te annuleren indien een product niet op voorraad is. Neem contact op met de klantenservice, als u de wens heeft, een bestelling te annuleren.

Verzendkosten? Btw?
 Land

Code

Verzendkosten

(Incl btw)

BTW

Toegepast

Belastingnummer

BTW Nummer

NL€ 5,9021%NL855134185B01
DE€ 5,9019%DE310355503
BE€ 5,9021%BE0668648120
     
GB€ 7,9020%GB255810602
FR€ 7,9020%FR73823888888
AT€ 7,9021%-
DK€ 7,9025%DK12886217
LU€ 7,9021%-
IT€ 7,9021%-
     
ES€ 15,9021%-
PT€ 15,9021%-
PL€ 15,9021%-
FI€ 15,9021%-
SE€ 15,9021%-
SI€ 15,9021%-
SK€ 15,9021%-
EE€ 15,9021%-
LV€ 15,9021%-
BG€ 15,9021%-
HU€ 15,9021%-
MC€ 15,9021%-
RO€ 15,9021%-
CZ€ 15,9021%-
     
GR€ 30,9021%-
IE€ 30,9021%-
     
NO€ 75,000%-
CH€ 75,000%-
     

 

Levertijd?

DPD probeert om binnen 48 uur uw bestelling af te leveren. Indien de levering langer duurt dan vijf werkdagen, neemt u dan contact met ons op: support @ rijstextiles. com. Om uw bestelling te volgen, klikt u op het pakket nummer voor het Track & Trace van DPD.

Groothandel Bestelprocedure?

 

 

Meld je aan op onze website met uw (bedrijfs) gegevens. (Intracommunautaire levering? Stuur uw BTW-identificatienummer en betaal 0% BTW.) Dit zijn de voorwaarden:


​- Minimale afname van 6 meter per stof per kleur.
- Minimale bestelling van € 200,- (netto)
- Kies als betalingsoptie voor "groothandel offerte".

Wij zullen uw gegevens nakijken en de order wijzigen in groothandelstarieven.
Wanneer u tevreden bent over de nieuwe order offerte, betaald u deze via bankoverschrijving.
Zodra wij de betalingen hebben ontvangen zullen wij uw producten versturen en ontvangt u een factuur en track and trace code via email.
​U kunt de offerte helaas niet met paypal betalen. Wel kunt u het openstaande bedrag van overmaken op:

Rijs Textiles BV
BAN: NL86 INGB 0006 9456 12
BIC: INGBNL2A

ING Bank
Spoorlaan 420
5038 CG Tilburg

Stof Staaltjes?

Wij bieden u de mogelijkheid om een staal van de stof te bestellen. Dit stelt u in staat om de kwaliteit en de kleur van de stof zelf te beoordelen.

U kunt maximaal 6 staaltjes(+/- 3x3cm) bestellen en wij vragen een vergoeding van € 0,50 per staaltje. Op dit moment is het niet mogelijk om kleur kaarten van stof categorieën te bestellen.

Alleen staaltjes besteld? 
Staaltjes worden met de reguliere post verzonden. Wat inhoud dat er geen track and trace code beschikbaar zal zijn. 

Staaltjes als aanvulling op bestelling?
Mocht je stoffenstaaltjes als aanvulling op een bestelling kopen zal er wel een track and trace gebruikt worden.

 

Hoe kan ik in contact komen met Rijs Textiles?

Mocht je een vraag hebben over een bestelling neem dan contact met ons op via: support@rijstextiles.com. Er zal een ticket aangemaakt worden en binnen 24/48u kunt u een reactie van ons verwachten. U kunt gedurende openingstijden ook gebruik maken van onze livechat.
 

Retouren?

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

 

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

 

Wij zullen de kosten van het terugzenden van de goederen voor onze rekening nemen.

 

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

 

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:

  • volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
  • producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
  • producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
Kan ik nog producten toevoegen aan mijn bestelling?

- Bij bankoverschrijving en groothandelofferte is het mogelijk om producten toe te voegen aan uw order, mits deze nog niet betaald is.
- Als uw order betaald is kunnen we helaas geen producten meer toevoegen aan uw bestelling.

Overige vragen
Wachtwoord vergeten?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, ga dan naar`aanmelden´. Druk vervolgens op `wachtwoord vergeten´. Na het invullen van uw e-mail adres, krijgt u een nieuw wachtwoord per e-mail. U kunt het wachtwoord nadien wijzigen door naar `Mijn Account´te gaan.

Wachtwoord wijzigen?

U kunt uw wachtwoord wijzigen door te klikken op 'Mijn Account' en klik op 'Wachtwoord wijzigen'.

Bedrijfgegevens Rijs Textiles BV?

Rijs Textiles B.V.
Docklands 1
5026 SL Tilburg
The Netherlands

T. +31137370133
E: support @ rijstextiles.com

ING: 6945612
IBAN: NL86INGB0006945612
BIC: INGBNL2A
KvK: 63199629

ID-fiscale:
NL855134185B01 
GB255810602 
FR73823888888 
DK12886217 
BE0668648120 
​DE310355503

Paypal: info @ rijstextiles . com

Rijs Textiles BV bezoeken?

Ja, het is mogelijk voor onze groothandel klanten een afspraak te maken met één van onze verkopers. U kunt eventueel stoffen komen bekijken en een bestelling afhalen (afhankelijk van de drukte). Ter plekke is het mogelijk om met de pin te betalen.

- Minimale afname van 6 meter per stof per kleur.
- Minimale bestelling van € 200,-

Klik hier om een afspraak in te plannen met Nuwan (Sales Representative).