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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Muster des Stoffes zu bestellen. Auf diese Weise können Sie die Qualität und Farbe des Stoffes selbst beurteilen. Sie können maximal 6 Muster (+/- 3x3 cm) bestellen und wir berechnen eine Gebühr von 0,50 € pro Muster. Und nur bei Mustern haben Sie auch die Möglichkeit, PostNL als Versandoption zu wählen. Dies ist billiger als der DPD-Paketservice.

Haben Sie nur Muster bestellt? Die Muster werden per Post verschickt. Dies bedeutet, dass kein Track & Trace-Code verfügbar ist.

Haben Sie Muster als Ergänzung zu Ihrer Bestellung? Wenn Sie zusätzlich zu einer Bestellung Stoffmuster kaufen, wird ein Track & Trace verwendet.

Die Mindestanzahl von Metern pro Stoff ist 0.50 m. Bei der Eingabe der Anzahl der Meter, verwenden Sie einen Punkt und kein Komma.


Viele Stoffe sind darauf gekennzeichnet, ob sie von Ökotex zertifiziert wurden. Stoffe mit diesem Zertifikat können für Textilspielzeug und Kleidung für Babys und Kleinkinder verwendet werden, z. B. Unterwäsche, Strampler, Bettzeug, Kuscheltier usw. Leider können wir diese Zertifikate nicht bereitstellen, da sie möglicherweise wettbewerbsempfindliche Informationen enthalten.


Tencel ist auch ein Markenname einer natürlichen synthetischen Faser, die wir verkaufen. Tencel wird aus Eukalyptusbäumen hergestellt. Für Tencel wird das Holz aus speziell bewirtschafteten, nachhaltigen Wäldern gewonnen. Die Bäume werden gefällt, die Rinde wird entfernt, und dann werden die nackten Stämme in sehr kleine Stücke von der Größe eines Stempels geschnitten. Alle diese Chips landen dann in einem großen Behälter zusammen mit einer Chemikalie, die sicherstellt, dass sich die Chips auflösen und eine Flüssigkeit bilden. Diese Flüssigkeit wird dann durch eine Spinndüse gepresst, die eine Art Duschkopf darstellt und lange Drähte erzeugt. Diese Drähte werden zu Fasern, indem sie wieder durch die Chemikalie geführt werden. Danach werden die Fäden normalerweise in kleine Stücke geschnitten und dann zu Garn gesponnen, möglicherweise weiterverarbeitet (zum Beispiel erweicht) und dann ist es gebrauchsfertig. Tencel ist so umweltfreundlich, dass es mit dem Europäischen Umweltzeichen ausgezeichnet wurde! <Quelle: wiki>

Es gibt mehrere Stellen, an denen Produktinformationen zu finden sind. Zum Beispiel auf der Kategorie- und Produktseite. Auf der Kategorieseite finden Sie Informationen zum Material und dessen Verwendungszweck.



Auf der Produktseite sehen wir uns den einzelnen Stoff genauer an, zum Beispiel Artikelnummer, Zusammensetzung, Farbe, Waschetikett, Stoffbreite, Gewicht und einige zusätzliche Informationen.



Für viele unserer Produkte wird in der Produktbeschreibung angegeben, wie Sie den Stoff am besten waschen und pflegen können. Sie finden diese nur auf der Produktseite.


Leider ist es möglich, dass aufgrund unserer einzigartigen Art des Verkaufs über das Internet eine Substanz nicht mehr auf Lager ist. Zum Beispiel, weil eine große Anzahl von Zählern gekauft wurde. Wir versuchen dies bei den aktuellen Verkäufen und Reservierungen durch Großhandelsangebote zu berücksichtigen. Durch guten Kontakt zu unseren Lieferanten können wir Produkte bei Bedarf innerhalb weniger Wochen wieder auf Lager haben. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung werden wir uns natürlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir arbeiten das ganze Jahr über an neuen Produkten. Unser Sortiment wird ständig weiterentwickelt und ein Katalog ist daher nicht praktikabel. Wir haben einen Überblick über alle unsere neuesten Stoffe auf 1 Seite. Hier sind die 50 zuletzt hinzugefügten Stoffe und Kurzwaren.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, können Sie zwei Dinge tun. Einige Produkte haben ein Datum, an dem sie wieder auf Lager sind.


Wenn dieses Datum nicht da ist. Dann ist es für uns ungewiss, wann es wieder auf Lager ist. In diesem Fall hinterlassen Sie am besten Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail, wenn das Produkt wieder auf Lager ist.

Der Vergleich von Stoffen bietet die perfekte Gelegenheit, sie mit verschiedenen Zusammensetzungen zu überprüfen. Auf diese Weise können Sie die Unterschiede und Ähnlichkeiten sofort erkennen.



Wir drucken keine Stoffe, aber wir haben unsere eigene Produktionslinie wie Digitaldruck in Jersey-Baumwolle und Popeline. Dies erfordert einen Mindesteinkauf von einigen hundert Metern, um einen Auftrag in die Produktion aufzunehmen. Diese Option kann nicht für Bestellungen mit kleineren Mengen verwendet werden.



Viele unserer Stoffe werden in der Türkei und in China hergestellt. Unsere Kurzwaren werden hauptsächlich in China entwickelt. Es gibt Ausnahmen, aber das gilt für einige Substanzen.

Wir erhalten jeden Tag viele Anfragen und können leider nicht jedem helfen. Wir wählen aus eigener Initiative Projekte für guten Willen aus und reagieren daher nicht auf individuelle Anfragen.

Wir bekommen oft die Frage, ob Kunden Produktfotos von unserer Website kopieren dürfen. Leider ist es nicht erlaubt, sie zu verwenden. Mit Ausnahme der Digitaldrucke.

Aufträge

Natürlich versuchen wir, Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen. Innerhalb eines Jahres müssen wir uns mit mehreren geschäftigen und ruhigen Zeiten auseinandersetzen. Infolgedessen kann es vorkommen, dass eine Bestellung am selben Tag versendet wird und manchmal einige Tage vergehen. Auch wenn es um Muster geht, werden diese so schnell wie möglich fertiggestellt und mit PostNL verschickt. Im Durchschnitt versenden wir innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail (gegen 20 Uhr) mit Rechnung und Track & Trace. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Konto auf alle aktuellen Informationen zu Ihrer Bestellung. DPD versucht im Durchschnitt, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu liefern. Wenn die Lieferung länger als fünf Werktage dauert, wenden Sie sich am besten zuerst an DPD. Sie sind von Montag bis Freitag von 8 bis 17.30 Uhr verfügbar.

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Code

Versandzeit (DPD)

Tage

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